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일과 돈약 8분

무엇을 만들어야 팔릴까? 먼저 '계속할 이유'를 정한다

앱으로 수입을 만들려고 할 때, 많은 사람은 '어떤 기능을 넣을까'부터 생각합니다. 그런데 돈을 내줄지 아닐지는 기능의 개수로 정해지지 않습니다. 결정적인 것은, 그 사람이 내일도 또 그 앱을 열어보느냐입니다. 한 번 써보고 만족하고 끝나는 것은, 아무리 잘 만들었어도 매출이 쌓이지 않습니다.

그래서 노리는 것이 '30일 챌린지'라는 형태입니다. 매일 딱 하나씩 작은 과제가 있고, 그것을 끝내면 진행 정도가 기록되며, 같은 도전을 하고 있는 사람이 곁에 있습니다. 과제와 동료를 한 곳에 모은다는 생각입니다. 다이어트든, 영어든, 아침 습관이든, 내용만 바꿔 넣으면 그대로 쓸 수 있습니다.

이 형태를 만들 때는, 먼저 '파는 형태'를 정해버립니다. 파는 형태는 세 가지 부품으로 되어 있습니다. 매일의 과제, 진행 정도, 돈을 낼 이유. 이 세 가지가 갖춰지지 않은 것은, 만들어도 팔 물건이 되지 않습니다. 다음 사진은 그 세 가지 부품을 나열한 것입니다.

기본 3종 세트
세 개의 상자로 나눈, 파는 형태의 뼈대

가장 많이 걸려 넘어지는 것은, 매일의 과제를 너무 크게 잡는 것입니다. '하루에 한 챕터 분량 공부' 같은 과제는 대개 사흘이면 멈춥니다. 기준은 하루 20분 정도. 바쁜 날에도 끝낼 수 있는 크기로 해두면, 계속한 사람이 '나도 할 수 있구나'라고 느낍니다. 그리고 계속한 사람만이 돈을 내줍니다.

  • 하루 과제는, 지친 날에도 끝낼 수 있는 크기로 한다
  • 끝낸 것이 눈에 보이도록, 기록 화면을 반드시 넣는다
  • 무료로 써볼 수 있는 부분과, 돈을 내고 여는 부분을 처음에 나눠둔다

얼마에, 몇 명에게 팔지를 먼저 정한다

다음으로 정할 것은 가격과 인원수의 조합입니다. 예를 들어 월 1만 달러를 목표로 했을 때, 길은 하나가 아닙니다. 500명에게 월 20달러, 200명에게 월 50달러, 100명에게 월 100달러. 어느 쪽이든 같은 금액에 도달하지만, 해야 할 일은 크게 달라집니다.

월 1만 달러를 만드는 방법
인원수와 요금의 세 가지 조합

싼 요금으로 많은 사람에게 전하는 길은, 한 사람 한 사람에게 설명하는 수고는 적게 들지만, 그만큼 많은 사람에게 알려야 합니다. 비싼 요금으로 적은 사람에게 전하는 길은, 인원수는 적어도 되지만 '왜 그 금액인지'를 납득시키는 설명이 필요합니다. 어느 쪽이 옳다기보다, 자신이 잘하는 쪽을 고르세요. 글 쓰는 것이 힘들지 않다면 앞쪽, 한 사람 한 사람을 정성껏 대하는 것이 특기라면 뒤쪽입니다.

또 하나 중요한 것은, 한 번 팔고 끝내지 않는 것입니다. 한 번만 사고 끝나는 방식으로 하면, 매달 처음부터 새로운 사람을 계속 찾아야 합니다. 매달 내는 형태로 하면, 계속하고 있는 사람이 바탕이 됩니다. 그 대신 매달 '계속할 가치'를 만들 책임이 생깁니다. 새로운 목표, 새로운 기록, 계절마다의 과제. 여기를 멈추면 사람들은 불평도 하지 않고 조용히 떠나갑니다.

Lovable로, 말하는 말에서 형태를 만든다

여기까지 정해졌다면, 드디어 형태로 만듭니다. 사용하는 것은 Lovable(원하는 것을 평범한 말로 전하면, 앱의 형태를 만들어주는 도구)입니다. 특별한 쓰는 법을 외울 필요는 없습니다. 만드는 방식 자체가 바뀌었다고 생각해 주세요.

지금까지는 세세한 지시를 한 줄씩 쌓아 올려, 처음부터 완성을 노리는 방식이었습니다. 앞으로는 원하는 것을 설명하고, 나온 것을 고쳐가는 방식입니다. 새로 들어온 사람에게 일을 맡길 때와 같습니다. 완벽한 설명서를 건네는 것이 아니라, '이런 것을 원한다'고 전하고, 올라온 초안에 빨간 펜을 넣어 가는 것입니다. 다음 사진은 그 차이를 좌우로 나열한 것입니다.

만드는 방식이 바뀌었다
왼쪽이 지금까지, 오른쪽이 앞으로의 만드는 방식

처음에 부탁할 내용은 욕심내지 말고 세 가지로 좁힙니다. 30일치 과제를, 조금씩 어려워지는 형태로 만들 것. 처음 5일을 무료로 체험할 수 있게 할 것. 6일째부터 앞을 열기 위해 49달러를 내는 화면을 준비할 것. 이 세 가지만으로 팔리는 형태의 뼈대는 세워집니다.

처음에 부탁할 내용
처음에 부탁할 세 가지 내용의 순서

부탁할 때는 '누구를 위한', '며칠간의', '무료는 어디까지이고', '어디서 돈을 받을지'를 한 덩어리로 묶어 전합니다. 여기를 흐릿하게 하면, 겉보기는 예쁜데 돈을 받을 수 없는 것이 나옵니다. 반대로 말하면, 이 네 가지만 말로 표현할 수 있으면 첫 형태는 오늘 안에 세워집니다.

한 번의 지시로는 끝나지 않는다

처음에 나온 것을 완성품이라고 생각하지 마세요. 그것은 초안입니다. 여기서부터, 계속하려는 마음을 받쳐주는 장치를 더해 갑니다. 잘 듣는 것은 세 가지. 누가 어디까지 나아갔는지 보이는 순위표. 질문이나 보고를 적을 수 있는 교류의 장소. 그리고 같은 형태를 다른 주제로 넓히는 장치입니다.

동료 기능을 더한다
나중에 더하는 세 가지 동료용 기능

더하는 순서도 중요합니다. 먼저 스스로 처음부터 끝까지 한 번 만져 봅니다. 다음으로, 가까운 몇 사람에게 써보게 합니다. 거기서 나온 '여기가 이해하기 어렵다'를 고칩니다. 이 '만들기 → 보기 → 고치기'를 여러 바퀴 돌립니다. 머릿속으로 생각한 개선보다, 실제로 사람이 막힌 곳을 고치는 편이 훨씬 잘 듣습니다.

해서는 안 되는 것은, 처음부터 전부를 채워 넣으려는 것입니다. 순위표도 교류의 장도 다른 주제도 한꺼번에 부탁하면, 어느 것도 어중간해지고, 잘 안 될 때 고칠 곳도 알 수 없게 됩니다. 한 번에 하나. 더하고, 보고, 또 더한다.

만든 다음이 진짜 시작

여기가 가장 많은 사람이 멈추는 곳입니다. 공개하면 누군가가 찾아준다는 일은 없습니다. 아무것도 하지 않으면 이용자는 0인 채로 있습니다. 돈을 들이지 않고 할 수 있는 모으는 방법은 크게 세 가지입니다.

첫 이용자를 모은다
돈을 들이지 않는 고객 모으기의 세 기둥

첫째는, 그 주제의 사람들이 이미 모여 있는 곳에서 알리는 것입니다. Reddit(주제별로 사람이 모이는 해외 게시판)이나 Facebook(아는 사람이나 같은 관심사의 사람이 모이는 곳)의 그룹 등이 여기에 해당합니다. 다만 홍보 글만 던져 넣으면 미움받습니다. 먼저 자신이 해보고 알게 된 것을 쓰고, 그 흐름에서 '같은 형태를 앱으로 만들었습니다'라고 덧붙입니다. 순서를 지키는 것만으로 돌아오는 반응이 달라집니다.

둘째는, 고민하는 사람이 검색해서 읽을 글을 쓰는 것입니다. '30일 계속 못 함' 같은, 그 사람이 실제로 입력할 법한 말에서 쓰기 시작합니다. 셋째는, 이용자끼리 서로 격려할 수 있는 장을 긴 안목으로 키우는 것입니다. 이것이 가장 시간은 걸리지만, 가장 오래 효과가 있습니다.

그리고 하나가 잘되면, 같은 형태를 다른 주제로 옮깁니다. 과제의 내용만 바꿔 넣으면 다음 30일 챌린지가 됩니다. 처음부터 다시 생각할 필요는 없습니다. 다음 사진은 잘된 틀을 옆으로 넓히는 예입니다.

성공한 틀은 재사용한다
왼쪽의 틀을, 오른쪽 주제로 옮기는 예

정리: 내일 할 일

큰 것을 만들려고 하지 마세요. 우선은 작은 30일 챌린지를 하나 정합니다. 그것만으로 충분합니다. 누구를 위한 것인지가 정해지면, 매일의 과제는 자연스럽게 나옵니다. 과제가 나오면, 무료와 유료의 선도 그을 수 있습니다. 거기까지 오면, 나머지는 도구에 부탁해 형태로 만들기만 하면 됩니다.

내일 할 일
내일부터의 순서가 다섯 가지 나열되어 있다
  • 누구의 30일 챌린지인지를, 종이에 한 줄로 쓴다
  • 하루 20분에 끝나는 과제를, 우선 5일치만 생각한다
  • 무료로 보여줄 부분과, 돈을 내고 여는 부분의 선을 긋는다
  • Lovable에, 그 네 가지를 묶어서 전하고 첫 형태를 만든다
  • 가까운 몇 사람에게 써보게 하고, 막힌 곳을 하나 고친다

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